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交通运输部办公厅关于印发2013年交通运输政府网站工作要点的通知

2013-04-22

各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团交通运输厅(局、委),天津市、上海市交通运输和港口管理局,天津市市政公路管理局,部海事局、救捞局,长江、珠江航务管理局,中国船级社,部质监局,职业资格中心,部内有关单位,
  为贯彻落实2013年全国交通运输工作会议精神,深化交通运输政务公开,加强交通运输政务服务,进一步提升政府网站服务能力和管理水平,部制定了《2013年交通运输政府网站工作要点》,现印发给你们,请认真对照工作要点,细化分解本单位年度工作目标,认真组织实施,切实抓好贯彻落实。

交通运输部办公厅(章)
2013年3月13日

2013年交通运输政府网站工作要点


  2013年交通运输政府网站工作的指导思想和主要任务是:认真贯彻落实2013年全国交通运输工作会议精神,紧紧围绕“推动交通运输科学发展,为全面建成小康社会做好服务保障”的总体要求,以科学发展观为指导,深化交通运输行业政务特色,进一步加强政府网站建设管理,全面提升行业政府网站服务能力和水平,充分发挥政府网站在服务交通运输转型与发展中的重要平台、窗口和渠道作用,加快推进交通运输现代化。
  一、加强交通运输政府网站组织管理
  (一)进一步加强各级交通运输政府网站工作组织管理,切实保障网站工作的人力和经费投入。
  (二)建立健全各级交通运输政府网站信息发布审核制度、值班读网制度和应急处置机制,不断完善政府网站安全等级保护措施。
  (三)组织开展2013年交通运输行业政府网站绩效评估和部政府网站共建工作考评。
  (四)定期对各级交通运输政府网站信息更新维护、服务可用性、政民互动效果等情况进行监测检查,并通报检查结果。
  (五)组织召开2013年交通运输政府网站管理工作会议,举办政府网站内容保障技术培训班。
  二、提升交通运输部政府网站服务水平
  (一)严格执行《交通运输部政府网站管理办法》,按照职责分工认真做好部政府网站主、子站和专题专栏网站的信息内容保障及更新维护工作,确保信息权威、真实、准确。
  (二)根据修订的《交通运输部政府信息公开目录》,完善网上政府信息公开系统;开通网上依申请公开功能;定期通报部内各单位主动公开信息在部网站发布情况。
  (三)严格执行部政府信息公开有关规定,干部任免、公务员考录、政府采购、财务监管、国际合作等主动公开信息在20个工作日内上网公开;发布部门规章、重要规划和政策等文件时,同时在网站上发布解读信息。
  (四)严格执行《交通运输行政许可网上办理监督管理办法》,全面及时公布受理状态和办理结果,补充行政许可申报文件的示范性填写表单,提高行政许可网上办理的规范性和易用性;组织开展行政许可网上办理情况的监督检查并通报检查结果。
  (五)做好本单位已开通应用服务系统的内容保障工作,确保信息发布及时、准确,应用服务稳定、可靠。
  (六)制定发布2013年在线访谈计划,做好访谈的组织、策划和实施工作;编印《2012年交通运输部政府网站在线访谈汇编》。
  (七)涉及群众切身利益的重要决策,要在部网站公开征求意见,并以适当方式反馈或者公布意见采纳情况;按时保质完成公众留言转办件的答复;加强部长信箱等互动类栏目管理,每半年公示收件、办件统计数据。
  (八)完成部网站后台内容管理系统升级改造;拓展部网站移动应用客户端服务功能。
  三、推进地方交通运输主管部门政府网站建设
  (一)对照《2012年交通运输行业政府网站绩效评估总报告》和《2012年各单位网站绩效点评分报告》开展全面自检自查,发现问题及时整改;2013年网站绩效评估得分较2012年提升5%。
  (二)继续加大网上信息公开力度。做好网站组织机构、政策法规、财政预决算、“三公”经费、人事信息、统计公报、应急管理、工程建设领域项目公开等深度信息的主动公开;加强对政策解读栏目的组织建设。
  (三)不断提高在线服务能力和水平。加快完善行政许可在线申报、办理状态查询、结果公示等网上服务功能;提高线路查询、通行费用查询、路况查询等出行信息服务水平,拓展出行服务模式;加大对网上应用服务系统的维护管理,强化资源整合,提升公众服务满意度。
  (四)稳步推进网站政民互动交流。积极开展网络问政,组织完成至少1期意见征集;及时处理公众留言,不断提高回复率和质量;围绕交通运输行业政策解读、建设与发展重点工作、服务民生的重要举措、社会关注热点等主题组织开展至少两期访谈,提升访谈互动效果。
  (五)创新网站服务模式。围绕交通出行、资质资格查询等公众需求,拓展网站移动服务功能;积极探索开通政务微博,扩展服务领域和方式,建立健全运行管理机制。
  四、推进部属有关单位政府网站建设
  (一)对照《2012年交通运输行业政府网站绩效评估总报告》和《2012年各单位网站绩效点评分报告》开展全面自检自查,发现问题及时整改;2013年网站绩效评估得分较2012年提升5%。
  (二)继续加大网上信息公开力度。做好网站规划计划、财务信息、统计数据、政府信息公开年报等深度信息的主动公开;加强对政策解读栏目的组织建设。
  (三)不断提高在线服务能力和水平。加强在线办事、信息查询和便民服务等各类应用服务系统建设,提高网上办事服务水平,提升公众服务满意度。
  (四)稳步推进网站政民互动交流。健全网上咨询投诉、在线访谈、意见征集等互动栏目渠道;围绕交通运输行业政策解读、建设与发展重点工作、服务民生的重要举措、社会关注热点等主题开展至少1期访谈,提升访谈互动效果。
  (五)创新网站服务模式。围绕交通出行、资质资格查询等公众需求,拓展网站移动服务功能;积极探索开通政务微博,扩展服务领域和方式,建立健全运行管理机制。
  五、推进直属海事机构政府网站建设
  (一)对照《2012年交通运输行业政府网站绩效评估总报告》和《2012年各单位网站绩效点评分报告》开展全面自检自查,发现问题及时整改;2013年网站绩效评估得分较2012年提升5%。
  (二)继续加大网上信息公开力度。做好网站规划计划、财政预决算等深度信息的主动公开;加强对海事特色专题专栏的组织建设。
  (三)不断提高在线服务能力和水平。加快完善行政许可在线申报、办理状态查询、结果公示等网上服务功能;补充行政许可申报文件的示范性填写表单;完善海事人员、机构、船舶等公共查询服务,保障应用系统正常、可用,提升公众服务满意度。
  (四)稳步推进网站政民互动交流。积极开展网络问政,组织完成至少1期意见征集;及时处理公众留言,不断提高回复率和质量;全年组织开展至少2期访谈。
  (五)创新网站服务模式。围绕交通出行、资质资格查询等公众需求,拓展网站移动服务功能;积极探索开通政务微博,扩展服务领域和方式,建立健全运行管理机制。



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